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你的医疗保险申请被拒绝了吗?以下是如何上诉

发布时间:1/9/20
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由Kara Miecznikowski和Eliza Skoler

了解如何根据传统的服务费用,医疗保险卫生计划或医疗保险处方药覆盖下提出医疗保险索赔

LEER ESTEARTINTICULONESEPAÑOL。

健康保险索赔是您认为应由您的保险计划所涵盖的医疗保健服务,药物或医疗设备的法案。如果您有Medicare Health保险,您的医疗保健从业者通常将直接向Medicare提交索赔进行付款。如果Medicare决定拒绝索赔,您可以挑战决定。这被称为上诉。

在美国,人们有权在听到这一决定后最多六个月予以上诉。上诉通常可以成功 - 一个2018年报告在上诉过程中,75%的“医疗保险优势”的否决被推翻——这意味着挑战被否决的索赔可以节省你的钱。本文将解释如何对拒绝医疗保险索赔提出上诉。

要了解有关美国上诉过程的更多信息 - 特别是如果您有不同的健康保险计划 - 阅读我们的文章,“当保险被拒绝:上诉解释.”

Medicare呼吁如何工作?

你可以上诉由国家医疗保险服务收费计划(a和B部分),你的私人医疗保险健康计划(C部分),或你的医疗保险处方药计划(D部分)做出的决定。了解更多不同类型的医疗保险在这里

点击跳转到:

Medicare A部分A或B(“原始Medicare”)上诉

根据医疗保险C部分(医疗保险优势医疗计划)提出的上诉

Medicare D部分(处方药计划)下诉

以下是一些常见的拒绝索赔的情况:

  • 如果您已经收到了服务,药物或医疗用品。示例:您的医生在访问期间为您提供实验室测试,但后来Medicare拒绝索赔。

  • 如果您的医生要求为您提供服务,药物或医疗用品。示例:您的医生说您需要胰岛素泵,医疗保险决定不是医学上所必需的。

  • 如果您和您的医生要求您的药物价格更改,请根据您的疗法为您工作。示例:泛型药物不适合您的状态,因此您的医生要求折扣更昂贵的药物。

上诉过程是不同的Medicare A部分A,B,C或D.上诉过程有五个层次。如果您对级别的上诉决定不同意,您可以继续在每个其他级别中申请决定。

通过每个上诉流程,请在您提交的每份文件上写下您的Medicare号码,并保留您发送的所有材料的副本。

根据Medicare A部分(医院保险)或B部分(医疗保险)提交上诉,通常被称为“原始医疗保险:”

  • 您的账单将直接发送给Medicare。

  • 必须在收到Medicare摘要通知(MSN)的120天内提交上诉,表明您的索赔被拒绝。

  • 如果你不同意MSN上的医保覆盖决定,你可以上诉。

Medicare摘要通知(MSN)是您在过去三个月内收到的医疗服务的摘要,通过邮件发送给您。它显示了每项服务支付的医疗保险以及您欠服务的内容,并将显示Medicare完全或部分否认医疗索赔。MSN还包含您的上诉权和逐步指示,何时以及如何为索赔拒绝提出申诉。

在收到治疗之前,您是否签署了违约者(ABN)的高级受益通知?ABN是一个通知,您的医疗保健提供者将为您提供他们认为他们推荐的健康服务,可能不会被原始Medicare涵盖。您的ABN将列出Medicare预计不会支付的物品,以及这些卫生服务的估计费用。ABN可以帮助您决定您是否仍然希望收到待遇,如果您将支付Medicare拒绝支付费用。

当您签署ABN时,您可以要求您的医疗保健提供商将索赔提交给Medicare(在收费之前),要求Medicare涵盖成本。如果医疗保险拒绝索赔,您可以上诉决定。如果您的医疗保健提供者在治疗前没有给您ABN,您可能不会负责支付卫生服务。了解更多ABNS和上诉在这里

有三种不同的方式来提交原始(A或B部分)医疗保险的初始上诉:

  • 填写“再决定申请表“与MSN的信息;将表格发送到MSN上提供的地址

  • 遵循MSN上的说明,以便在不使用表单的情况下申请上诉:

  1. 圈出您对MSN上不同意的声明

  2. 在一张单独的纸上,解释为什么你不同意这个决定

  3. 在MSN上写下您的姓名,地址,电话号码和Medicare号码,并签名

  4. 如果您有任何其他支持您的案件的信息,请包括它;您可以要求您的医生或其他医疗保健提供者帮助您

  5. 将所有上述材料发送到MSN上的“上诉信息”下列出的地址

  • 或者,向处理医疗保险索赔的公司发出书面请求。包括:

  1. 您的姓名和Medicare号码

  2. 你在MSN上不同意的项目

  3. 解释你为什么不同意这个决定

  4. 你的签名

  5. 将上述所有人发送到MSN上的“上诉信息”下提供的地址

除非您在首先提交上诉后提交额外信息(可能会延迟决定),否则您应该收到一份决定。

有关原始医疗保险初始上诉过程的更多信息,请参阅Medicare网页.如果你不同意第一级的上诉决定,你有180天的时间向第二级提出上诉;关于第一级以外的上诉程序的资料可以找到在这里

根据C部分(Medicare Advantage Health计划)提出上诉:

  • 必须在收到索赔拒绝的60天内提交初始上诉。

  • 您必须发送书面请求(除非您的计划允许您通过电话,传真或电子邮件提交标准请求)。

在您的请求中,包括:

  1. 你的名字,地址和医疗保险号码

  2. 您不同意的项目,您收到服务的日期,以及对您不同意该决定的原因的解释

  3. 任何可能支持你案子的信息

除非Medicare需要更多时间来获取医疗保健提供者的信息,否则您应该在60天内获得关于您的上诉的决定。如果等待决定会伤害您的健康,您的上诉决定将在七天内完成。

如果您的上诉被拒绝(全部或部分),您的请求将自动发送到二级上诉程序。关于医疗保险C部分的初步上诉程序的更多信息可以找到在这里.有关该过程的信息,请单击在这里

根据Medicare D部分(处方药计划)提交例外请求或上诉:

  • 要求对你的D部分药物计划例外的理由:

    • 如果您的计划决定不提供您认为应涵盖的药物。

    • 如果您的药物的更便宜的版本,您可以为您提供更昂贵的药物折扣。

    • 如果您需要的药物不在您的计划的药物清单上,您可以要求询问异常。

  • 必须先提交异常请求;如果您的例外请求被拒绝,您有60天申请处方药索赔拒绝。

  • 您必须发送书面请求(除非您的计划允许您以另一种方式提交它)。

“覆盖范围”文件向您的Medicare处方药计划解释了您的权利。您有权要求您的计划支付您认为应涵盖的药物,并且如果您不同意您的计划提供其规定,您有权要求呼吁。]

在吸引索赔拒绝之前,您将申请例外:

  1. 填写A.医疗保险处方药覆盖范围的确定通过您的保险计划赞助商申请表格

  2. 询问举行药物的医疗保健提供者写一封信,解释你需要这种药物的原因

  3. 将文件发送给您的Medicare Health计划

您应该在72小时内收到您的要求。如果您的例外被拒绝,您可以向索赔拒绝申请。提交书面上诉请求,包括:

  1. 你的名字,地址和医疗保险号码

  2. 你想要你的计划覆盖的药物

  3. 解释为什么你吸引了覆盖范围的决定。

  4. 任何其他可能支持您案件的信息,包括医疗记录

  5. 将文件发送给您的Medicare Health计划

你应该在七天内收到决定。如果等待决定会损害你的健康,你的上诉决定将在72小时内做出。

有关初始处方药吸引过程的更多信息可以找到在这里.如果您的请求(完全或部分)未达到(完全或部分),您有60天才能在下一级别上诉决定;了解进一步上诉在这里

我怎样才能得到上诉的帮助?

您可以让别人为您提出吸引力。这可以是一个家庭成员,朋友,律师,医生,或者其他任何人同意成为您的代表。有关更多信息和代表性表格,请参阅如何签订Medicare网页委任代表.对于处方药上诉,你的医生或处方师可以为你请求首次上诉;你不需要先填写表格。

有关更多帮助的更多帮助,特别是在一级之外的上诉,请与您联系国家健康保险援助计划(船)。船是一个免费咨询服务网络,帮助人们导航Medicare;在您所在的州找到船舶计划在这里

本文是AstraZeneca支持的一系列访问系列的一部分。倾向国基金会保留了所有内容的严格编辑独立性。

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